Digitale Angebote schließen Menschen aus, ohne dass jemand es beabsichtigt hätte: ein Formular, das sich nur mit der Maus bedienen lässt, ein Kontrast, der zu schwach ist, ein Video ohne Untertitel. Peggy Reuter-Heinrich arbeitet daran, dass solche Hürden erst gar nicht entstehen. Sie beschreibt sich als IT-Unternehmerin und UX-Designerin mit Spezialisierung auf digitale Barrierefreiheit und zählt sich nach eigener Darstellung zu den bundesweit gefragten Fachleuten dieses Themas. Ihr erklärtes Ziel ist eine digitale Welt, an der auch Menschen mit Behinderungen ohne Umwege teilhaben können.
Barrierefreiheit im Netz ist längst nicht mehr allein eine Frage der Haltung. Für Stellen der öffentlichen Hand gelten verbindliche Vorgaben, und auch für Unternehmen wird der rechtliche Rahmen enger. Reuter-Heinrich nimmt nach eigenen Angaben beide Seiten in den Blick: die Pflicht ebenso wie den Anspruch, niemanden auszuschließen. Gemeinsam mit ihrem Team begleitet sie Organisationen verschiedener Größe und Branche sowie Einrichtungen der Verwaltung bei der Umsetzung — von der Bestandsaufnahme bis zur Abnahme fertiger Anwendungen.
Fachlich kommt sie aus der Gestaltung von Benutzeroberflächen. Aus IT-Projekten kennt sie nach eigener Schilderung die Stelle, an der Zugänglichkeit üblicherweise verloren geht: im Entwurf, lange vor der ersten Zeile Code. Diese Perspektive verbindet sie mit der Prüfseite. Sie ist nach eigenen Angaben als Prüferin für qualifizierte BITV-Audits tätig und bewertet Angebote damit an jenem Regelwerk, das für Bundesbehörden maßgeblich ist. Gestaltung und Nachweis liegen bei ihr also nicht in getrennten Händen.
Ihr Wissen gibt sie über mehrere Wege weiter. Neben Beratung und Vortrag nennt sie ein zweitägiges Seminar zur BITV, einen umfangreichen Onlinekurs zur Barrierefreiheit in der IT sowie Schulungsvideos für eine große Lernplattform. Als Autorin steht ihr Name auf dem Titel „Digitale Barrierefreiheit für alle!“, der laut ihrer Darstellung inzwischen in einer zweiten, erweiterten Auflage vorliegt; ein weiterer Titel heißt „Gemeinsam für Inklusion“. Auch außerhalb des deutschsprachigen Raums tritt sie zu Accessibility auf.
Auf ihrem Profil sind Auszeichnungen aus zwei getrennten Feldern vermerkt. Aus dem technischen Umfeld stammen ein Microsoft MVP Award, den sie für die Jahre 2013 bis 2018 angibt, sowie ein Red Dot Award UX/UI-Design aus dem Jahr 2015. Aus dem Rednerumfeld führt sie den Excellence Award Gold, den Excellence Experience Award, die Kennzeichnung Excellent Experience 2025 und eine Nennung als Upcoming 111 Public Top-Speaker DACH auf. Vergabekriterien sind dort nicht erläutert.
Für Verwaltungen, Unternehmen und Agenturen, die digitale Angebote zugänglich gestalten oder prüfen lassen wollen, ist dieses Profil ein Anlaufpunkt — ebenso für Veranstalter auf der Suche nach einer Rednerin zu Inklusion. Sämtliche Angaben zu Rollen, Tätigkeiten und Auszeichnungen stammen aus der eigenen Darstellung und wurden redaktionell nicht geprüft. Der Eintrag steht auf der kostenlosen Basis-Stufe – Kontaktdaten, Referenzen und Angebote kommen hinzu, sobald die Expertin ihn selbst übernimmt.
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Sie befasst sich beruflich mit digitaler Barrierefreiheit: Sie berät Unternehmen und öffentliche Stellen, prüft Angebote nach der BITV und gibt ihr Wissen in Seminaren, Onlinekursen und Vorträgen weiter. Ihren fachlichen Ursprung hat sie im UX-Design und in der IT.
Auf ihrem Profil stehen unter anderem ein Microsoft MVP Award für 2013 bis 2018, ein Red Dot Award UX/UI-Design von 2015 sowie mehrere Speaker-Ehrungen. Es handelt sich um eigene Angaben, die redaktionell nicht überprüft wurden.
Vor allem für Behörden, Unternehmen und Agenturen, die ihre digitalen Angebote zugänglich gestalten oder prüfen lassen müssen. Daneben für Veranstalter, die eine Rednerin zu Inklusion und Accessibility suchen.
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